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[ofo总部退押现场]ofo总部退押现场用户:现场并不能直接退押金

[2019-02-11 12:09:48] 来源:本站 编辑:小编 点击量:
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导读:12月17日消息:昨日,有媒体报道称,ofo在位于北京总部专门设置了退押金接待处,所有前往总部的ofo用户都可以在此直接办理退款。据了解,退款全程仅需10分钟左右。对此,ofo回应称,ofo并无现场退押金情况,和线上退押并无区别。此外,ofo押金正常

  12月17日 消息:昨日,有媒体报道称,ofo在位于北京总部专门设置了退押金接待处,所有前往总部的ofo用户都可以在此直接办理退款。据了解,退款全程仅需

  10 分钟左右。

  对此,ofo回应称,ofo并无现场退押金情况,和线上退押并无区别。此外,ofo押金正常可退,用户可在app端自行申请,0- 15 个工作日到账。

  并且ofo提议,如果用户遇到退款异常问题,为了节省用户时间,建议联系在线客服和拨打电话客服,客服会根据申请顺序处理,请大家耐心等待。

  今日上午,有几百位前来退押金的ofo用户在这里排队等待退押金。通往ofo的电梯口被堵得水泄不通,大楼外部仍有几十位排队的用户。

  不过,据已办完手续的用户称,现场并不能直接退押金,用户需填写一张表,包括身份证与手机号码等信息,ofo承诺1- 3 个工作日退还押金。

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